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Q.2-1
仮査定は電話でもいいですか？
A.
はい、お電話でも承ります。但し教材担当者が不在ですと、折返しお電話させていただきます。
当店は定休日はございませんが、担当者の不在日をご確認の上お電話お願いいたします。
尚、教材によっては出来るだけ正確な仮査定額を提示する為に、相場やセット内容を確認してから、折返しお電話させて頂く場合もございますのでご了承ください。
また、教材が多数の場合は聞き間違いを防ぐためにも、可能な限り専用フォーム、メール、ファックスで仮査定をご依頼いただきますようお願いします。
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Q.2-2
画像も送りたいのですが、仮査定フォームに添付することはできますか？
A
申し訳ございません。仮査定フォームに添付する機能は無いため、画像をお送りいただける場合はメールにて添付頂きますようお願いします。
その際に必ず下記内容もお知らせ下さい。
1.教材名
2.セット名
3.購入年月（中古でご購入の場合はその旨もお知らせ下さい）
4.状態（傷、汚れ、日焼け、欠品、未使用・未開封の有無等、出来るだけ詳しくお願い致します。）
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Q.2-3
仮査定のメールの返事が来ないのですが・・・
A.
通常は担当者不在日を除く翌営業日までには必ずお送りしています。
メールソフトによっては迷惑メールのフォルダなどに入ってしまうこともございますのでご確認下さい。
仮査定フォームから送信の場合、お客様にご入力いただいたアドレスがエラーで送れない場合はお電話させていただいております。
携帯メールから送信いただいた場合は、受信拒否でエラーとなる場合が多くなっております。
機種によっては最初からパソコンメールを拒否する設定になっている場合がございますので、ご確認の上、お電話にてお問合せ下さい。
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Q.2-4
セット名がわからず、仮査定フォームへ記入するのが難しいのですが・・・
A.
セット名がおわかりにならない場合は、お電話にて承ります。047-394-8855（受付10：00〜17：30）
その際『教材の件で』とお伝え下さい。担当の江頭（えとう）が不在の場合は折返しご連絡させていただきます。
お電話ではご都合が悪い方はメール、又はファックス（047-394-8857）で下記のようにお知らせください。
（例）
Basic'ABCの絵本12冊---5冊未使用。他しわがあり、5ページほど書込みあり。
singalong!のCD8枚---2枚未開封。1枚ディスクに傷あり、ケースは3枚ひび割れている。
playalongのDVD3枚---1枚ケース、ディスク共に傷あり。他傷み無し。
上記のように教材の内容を箇条書きでお知らせ頂き、その横にそれぞれの状態を記載してください。
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Q.2-5
仮査定というより、おおまかな教材の相場だけ知りたいのですが。
A.
使用感の無い状態でしたら当店で公開しております買取価格の目安をご参考下さい。
こちらの表に無い教材の場合はお手数ですがメール又はお電話（047-394-8855受付10：00〜17：30）にて教材名をお知らせ下さい。お電話の場合は『教材の件で』とお伝え下さい。担当の江頭（えとう）が不在の場合は折返しご連絡させていただきます。
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Q.2-6
仮査定してから、金額により一部の教材だけ選んで買取してもらうというのでもいいですか？
A.
はい、もちろんお選びいただけます。
1セットのみの買取でも結構ですのでご検討下さい。
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Q.2-7
買取りの発送しようと思ったら、仮査定を依頼した日から1ヶ月以上経ってしまいました。また同じようにセット内容と状態を知らせないといけませんか？
A.
一旦メールにてご連絡をお願いいたします。以前お送りした仮査定のメールが残っているようでしたら、引用の上、再度査定希望というような旨を記載いただき、そのままご返信下さい。
仮査定のメールが残っていない場合はお名前と、おおまかな教材名をお知らせ下さい。
仮査定から1ヶ月以上経ってしまうと教材によっては大幅に査定額が変更する場合もございます。（その間にちょうど新しいバージョンが出ていることが判明しますと査定額が下がる可能性もございますので）
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